Poíticas de Envios:  

En kiiu, organizamos nuestros envíos de forma semanal para asegurar que cada paquete llegue en perfectas condiciones. Al realizar tu compra, aceptas
las siguientes condiciones:

 Calendario de Despachos (Cortes de Pedidos)

● Cierre de pedidos: El corte semanal es el domingo a las 23:59 hrs

● Importante: Las compras realizadas el día lunes se programarán automáticamente para el ciclo de despachos de la siguiente semana.

Tiempos y Modalidad de Entrega

● Santiago (RM): Despachamos los días miércoles. Tu pedido llegará ese mismo día durante la tarde

○Nota: No se entrega número de seguimiento para Santiago. Te pedimos estar muy atento/a a tu teléfono celular el miércoles por la tarde.

● Regiones: Despachamos los días martes. El tiempo de entrega es de 3 a 5 días hábiles desde el momento del envío.

○ Nota: El número de seguimiento de Starken se enviará directamente a tu correo electrónico

Costos de Envío

● Santiago: El despacho tiene un valor fijo de $2.990, el cual debe ser cancelado al momento de realizar tu compra.

● Regiones: Los envíos se realizan a través de Starken bajo la modalidad «Por Pagar» (cancelas el costo del envío al recibir el paquete o retirar en sucursal).

○ Cobertura: Starken llega a casi todo Chile, pero ten en cuenta que zonas extremas pueden tener plazos mayores o requerir retiro en sucursal.

Responsabilidad y Reenvíos

● Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta y estar disponible para recibir..

● Pedidos Devueltos: Si el paquete es devuelto por dirección errónea, falta de datos o porque no hubo nadie para recibir tras los intentos de la

empresa de transporte, el cliente deberá pagar un nuevo costo de envío para reprogramar la entrega. Esto solo aplica para starken, ya que los envíos de Stgo al estar realizado el pago anticipado, se reagenda la entrega al otro día en caso de no recibimiento.